kako da te lokalni klijenti pronađu u 3 sekunde dok traže na mobitelu

Zamisli ovu situaciju: nekome u tvom gradu treba te odmah. Bilo da se radi o puknutoj cijevi, brzom šišanju, popravku klime ili dostavi hrane, prva stvar koju će napraviti jest – izvaditi mobitel i upisati pojam na Google. Ako te u tom trenutku nema na ekranu njegovog mobitela, za njega ne postojiš. Otići će kod konkurencije koja je udaljena samo jedan klik. Dobra vijest je da ti ne trebaju tisuće eura ni komplicirane marketinške strategije da bi te lokalni klijenti pronašli. Potrebne su ti samo dvije usklađene stvari: Google profil tvrtke i brza web stranica.

1. Budi prisutan na mapi (Google Business Profil)

Kada netko traži uslugu u svojoj blizini, Google prvo prikazuje kartu s lokalnim obrtima i tvrtkama. Tvoj profil na Google Maps mora biti uredan, sadržavati točnu adresu, radno vrijeme, broj telefona i izravan link na tvoju web stranicu.

2. Web koji se učitava u treptaju oka

Kada klijent klikne na link tvoje web stranice s Google Mapsa, ne želi čekati 10 sekundi da se učitaju visoke rezolucije slika. Stranica mora biti izuzetno brza i prilagođena gledanju na mobitelu "iz hoda".

3. Odmah ponudi ono što traže

Lokalni klijent na mobitelu nema vremena čitati dugačke tekstove o povijesti tvrtke. Na prvoj stranici odmah moraju biti vidljivi:

• Kratak i jasan popis glavnih usluga (ili cjenik/jelovnik)
• Nekoliko autentičnih fotografija tvog rada ili prostora
• Ocjene i recenzije zadovoljnih kupaca koje ulijevaju povjerenje

4. Gumb za poziv koji sve rješava

Najvažniji detalj za svakog obrtnika ili uslužni servis jest gumb za izravan poziv. Kada klijent vidi tvoj broj, mora moći samo dodirnuti ekran i odmah te nazvati. Ako mora prepisivati broj na papir ili ga pamtiti, što će se dogoditi? Prikupljanje lokalnih klijenata nije znanstvena fantastika. Radi se o tome da im maksimalno olakšaš put od trenutka kada primjete problem do trenutka kada te nazovu.